¿Cuál MAFIA?

En una noche de invierno, sentados en un bar de mala muerte del centro de la ciudad, 3 amigos se reunen para matar tiempo junto a unos tragos.

Felipe (pelo largo, alto, pálido y delgado, con un aire de intelectual loco) lleva la conversación.

FELIPE
"Si las cosas siempre funcionana de esta manera. Todo es en base a contactos, el amigo de mi amigo es mi amigo. ¿Sabes? Me caiste bién deja hacer un par de llamadas."

Felipe se levanta de su silla y camina, alejándose de la mesa. Saca su celular y marca un número. Se lo escucha balbucear, pero con el ruido del bar no se entiende que es lo que dice.

(La cámara hace un acercamiento al celular)

VOZ ELECTRÓNICA (proveniente del teléfono móvil)
"OK, dalo por hecho."

(Sonido de cortar un teléfono)

Felipe termina la llamada, marca otro número, dice un par de palabras y vuelve a su silla.

FELIPE

"Estamos listos. Cuando vuelvas, tu casa va a tener 2 pisos."

Cualquier semejanza con la vida real es una coincidencia absolutamente intencional.

Grandes Supuestos

Hace mucho tiepo atrás escribí mi artículo de No Se Puede Suponer , donde mencionaba que no podemos basar nuestro accionar en supuestos, sino en las cosas concretas que tenemos como conocimiento certero. Ahora el tema es similar pero de otra índole.

Ignoro cuantos jefes, encargados de recursos humanos, o simplemente encargados de selección de personal leerán mi Blog. Si el honorable lector conoce a alguno le pediría amablemente remitiera a dicho personaje a este artículo. Trataré de destacar "sutilmente" aquellos segmentos orientados exclusivamente a ellos, para qu asi no (mal)gasten su tiempo ni sus ojos...

Sucede que vivimos un proceso de incertidumbre constante, sobretodo quienes no forman parte del elenco contratado de la empresa para la cual trabajo ("afortunadamente" no es mi caso). Ya ha pasado mitad de mes y no hay luces de decisiones como nuevas contrataciones, ni nada similar. Esto, evidentemente, merma un poco lo ánimos y complica tangencialmente el desarrollo del proyecto en curso. Una muestra de respeto adicional seria que se manifestaran aunque sea para dar mediana seguridad, o una mínima insinuación o perjudicial (son buenos para eso).

Dentro de las innumerables postulaciones a las también innumerables ofertas de trabajo del rubro, surge un Lugar Común: Enviar Currículum Vitae en formato Word con Pretensiones de Renta.
Una simple frase que conlleva a barias observaciones:

1. Formato Word: Primer gran "error". No pueden suponer que TODOS los postulantes tienen acceso (como debe ser) a Microsoft Word. Suponen que TODOS los postulantes son usuarios de Microsoft Windows (debidamente licenciado). NO SE PUEDE SUPONER, independiente de que Windows sea el sistema operativo predominanate y cualquier otro argumento válido que quieran aplicar.
   
   
2. Con Pretensiones de Renta: Es cierto que clarifica bastante tener este antecedente, sin embargo Sesga increiblemente la decisión final de a quien entrevistar y a quien no "Este no, se tiró por demasiada plata". Y para que andamos con cosas, comúnmente quienes ponen pretensiones de renta altas son quienes tiene más experiencia, valoran sus conocimientos como es debido, y muestran una mejor calidad como profesionales. Es la entrevista la que debe ser decisiva, NO el Currículum y MENOS las pretensiones de renta (que finalmente siempre son negociables dentro de un margen razonable), el papel aguanta demasiado.

Respecto al punto 1, Hace muchos muchos años, apareció un formato de distribución de documentos que prometía lo que Microsoft aún no consigue por iniciativa propia (salvo en el prometedor y caro Office 2007 que supuestamente vendrá con soporte para el formato Open Document), PORTABILIDAD.

PDF es la sigla para Portable Document Format; es decir, para aquello no anglo pensantes, Formato Portable de Documentos. El mensaje es claro, este tipo de documentos es soportado en un sin número de plataformas y Sistemas Operativos, los "más populares" Microsoft Windows, Mac OS, y Linux, todo en sus distintos sabores ofrecen soporte para PDF. Lo mejor generar un PDF es "gratuito", no requiere de caras licencias, como es el caso de Microsoft Office.

Y en un peor de los casos en que decidan que el PDF es "demasiado sofisticado", tienen el HTML, que también es de generación gratuita y visible usando cualquier navegador Web (Microsoft Internet Explorer, Netscape o Mozilla Firefox, por mencionar unos pocos). Finalmente en el ABSOLUTO peor de los casos, un vil TXT, texto plano, más simple, igualmente gratuito y aún más portable.

Ni el usuario, ni el postulante deben porqué incurrir en costos (léase pago de licencias) impuestos por terceros, ni siquiera por las empresas a las que postula.

Estoy conciente y entiendo lo utópico de hablar de tener un Windows y un Office debidamente licenciados (curiosamente tengo un Windows original, que venía con mi computadora portátil), pero así como soy fiel defensor de todo software Open Source, freeware, cardware y similares no invasivos, también estoy contra la piratería. Triste seria postular a un trabajo en la ADS, enviar un CV en Word y caer detenido por usar un software pirata.

El silencio de la mañana

Normalmente todas las mañanas pareciera que despierto entre las 6:45 y 7:15 AM, estoy duchado vestido y he tomado desayuno a eso de las 7:40 para estar en el Metro a las 8 AM o idealmente antes, cosa de poder subirme sin biajar demasiado aplastado.

Todo es un supuesto ya que, si bien es cierto consigo todo eso, normalmente termino de despertar a eso de las 9 AM cuando estoy en el Metro o cuando ya he llegado a la oficina.

¿A qué viene todo esto? Es un reclamo, como casi todos mis artículos. Reclamo contra los criminales del Metro que pensando en nuestro deleite y entretenimiento ponen a disposición de los usuarios de Metro TV, pero ¿es necesario poner tan fuerte el volumen de los televisores a esas horas de la madrugada? Aparentemente es premeditado, ya que a otras horas del día esoso televisores están a volumen decente. Es tan fuerte el sonido que ni siquiera puedo escuchar el 5.1 de mis pensamientos, y ya empieza a resultar desagradable llegar todos los días con el cerebro "jingleized".

La situación amerita una carta de reclamo al Metro, lo que tendrá por respuesta la típica:

"Estimado Sr. [apellido de quien reclama]:

Cada día Metro de Santiago recibe del orden de [número aleatorio múltiplo de chorrocientos mil] usuarios, que utilizan este medio de transporte. Pensando en su bienestar [muchas flores al servicio reclamado, sin entregar ninguna respuesta concreta]. Agradecemos su preferencia ya que su opinión resulta de vital importancia para mejorar nuestro servicio.

Le saluda atentamente,
[Encargado de turno para "firmar" los correos]"

Ya llevo al menos 3 cartas al Metro todas con respuestas "tipo".

Coletazos

La verdad es que traté de no referirme al tema cosa de no sobre-calentarme la cabeza, pero la seguidilla de sorpresas de la semana negra del UNIVERSO (sí, en MAYÚSCULAS, porque no solo a mi me pasaron catástrofes no menores esa semana), lo hace necesario.

Ya dije que me asaltaron, en realidad fue un "lanzazo", sustrajeron MI billetera, del bolsillo de MI pantalón. Con ella se perdieron 3 tarjetas bancarias y una tarjeta de crédito más mi cédula de identidad, algo de dinero, la tarjeta del Metro y una uñeta, aparte de muchos cachureos "sin importancia".

Luego de la denuncia y el correspondiente bloqueo de la cédula de identidad, usando el número telefónico que el Registro Civil de Chile pone a disposición de los usuarios para estos casos, tuve que ir a los distintos bancos a los que estoy suscrito (da lo mismo el motivo) a bloquear las tarjetas.

El problema, es que los nervios me traicionaron y no me hicieron pensar en que podía existir un número telefónico donde bloquear las tarjetas. Ahora se que Transbank provee este servicio, y que los bancos (al menos algunos de ellos) también. Coletazo resultante: Los muy $%#*adres (porque no tengo términos suaves para referirme a ellos) se encargaron de llenar al menos 3 estanques de bencina a expensas de mi tarjeta de crédito, de lo que me pude enterar varios días después ya que el mismo banco, al ser bloqueada la tarjeta, me impedía ver mi estado de cuenta como para haber reclamado antes.

Evidentemente que los vouchers no los firmé yo, y espero que las supuestas medidas de seguridad que toman en las estaciones de bencina den resultados en la investigación que lleva la Fiscalía. Por cada compra de combustibles que se realice con tarjetas de crédito, el bombero debe anotar obligatoriamente el número de patente del vehículo que hace la recarga. No me queda más que confiar en que haya sido así.

Ahora queda esperar a que la investigación encuentre culpables (hay que tener al menos algo de fé en las autoridades, aunque tenga que estar encima de la investigación). Por su lado el banco ya tiene un reclamo de cobros al respecto y supuestamente habría iniciado una auditoría. No se la doy nadie, estar con el bolsillo en las manos no es gracia.

Como datos para tener anotados en algún lado no robable:

Los más importantes:

• Teléfono de bloqueo de Cédula de Identidad (Registro Civil): (+56) 2 782 24 84 o Servicio Online
  
• Teléfono de Tarjetas Bancarias (TransBank): (+56) 2 631 70 03 (siempre lo más seguro)

Los que nunca están de más:

• Teléfono de Bloqueos de Emergencia Banco BCI (probablemente TBanc también aplique): 800 20 10 90
• Banco Edwards (y supongo que el Banco Chile también) disponen de un sistema online para bloquear las tarjetas entrando al portal con sus RUT y claves.
• Banco Estado dispone de 2 teléfonos de bloqueo según el tipo de tarjeta: Tarjetas de Débito (Cajero Automático) 600 200 70 00 , Tarjetas de Crédito 800 80 20 20
• Teléfono de Bloqueo de Emergencia Banco del Desarrollo: 800 20 14 14
  

Todos aplican para documentos emitidos en Chile, desde cualquier región y a cualquier hora de cualquier día.

Y, aunque resulte difícil, al momento de un robo, siempre sangre fría, nada de héroes y seguir el siguiente orden de acción:

1. Bloqueo de cédula de identidad
2. Bloqueo de tarjetas bancarias
3. Denuncia a Carabineros. OJO: DEBE SER DENUNCIA no constancia, las denuncias pasan a Fiscalía, y asegúrense de firmar la denuncia y dar información donde ubicarlos rápido (teléfono celular y/o correo electrónico)
4. Aviso del robo a los bancos, personalmente en las sucursales, y solicitud de reposición de los documentos (si corresponde).
5. Solicitud de nueva Cédula de Identidad en alguna oficina del Registro Civil.
   

¿Porqué la denuncia a Carabineros en la posición 3 y no en la 1era?
Por que los delincuentes no van a esperar para mal utilizar tus documentos. Las comisarías de Carabineros no se van a mover de ahí y sin desmerecer su trabajo, normalmente en lo que se demoran en tomarte la denuncia pueden pasar muchos peligrosos minutos.

Debo reconocer que me siento algo más desahogado, pero aún inquieto hasta que todo haya pasado. Nadie está libre, NADIE.